Adresse :
Mail :
Les demandes de premier RDV se font uniquement par mail, en précisant vos nom et prénom et en exposant en quelques lignes l'objet de votre demande. Il vous sera dit sous 24 heures si le cabinet peut vous recevoir ou pas. Il est donc dans votre intérêt d'être le plus précis possible dans votre demande de rendez-vous.
Horaires d'ouverture du secrétariat :
Secrétariat fermé le vendredi après-midi.
Demandes de rendez-vous, délais de réponses aux courriels, envois de documents, honoraires
Demandes de premier RDV :
Les demandes de rendez-vous pour une première consultation se font uniquement par courriel, en exposant précisément le motif de la demande.
Vous saurez sous 24 heures si le cabinet peut vous recevoir ou pas.
À titre d’information, le cabinet fixe 10 rendez-vous par semaine au maximum.
Aussi, si vous ne recevez aucune réponse à votre demande sous 24 heures, c’est que le cabinet ne pourra pas vous recevoir.
Délais de réponse aux courriels :
Si vous êtes client du cabinet, que vous avez signé une convention d’honoraires et que vous avez une procédure en cours, il sera répondu à votre message dans un délai maximal de trois jours.
Si vous êtes simplement venu une fois en consultation, et que vous avez des questions complémentaires, il vous sera répondu, sauf urgence, sous quatre à cinq jours. Si votre question est rapide, il vous sera répondu directement. Si vous avez plusieurs questions, il vous sera alors proposé un suivi de consultation, qui se fait par courriel ou par téléphone, pour un tarif de 60 € TTC.
Envois de documents et honoraires :
Les documents que vous adressez doivent l’être prioritairement par format papier (envoi par la poste ou dépôt au secrétariat). Ils ne doivent être constitués que de copies car les documents sont scannés puis immédiatement détruits. Il ne faut donc envoyer aucun document original.
Si vous envoyez des documents de manière dématérialisée, il faudra le faire via un système type Swiss Transfer, selon la procédure qui vous sera expliquée.
Pour toutes vos questions concernant les honoraires du cabinet, rendez-vous sur la page qui y est spécifiquement consacrée.